民乐县：聚力向“心” 打造有烟火气的城市社区

社区是城市治理的“最后一公里”。近年来，民乐县城市社区围绕“一核一网N服务”工作思路，深化“20”字城市基层治理机制，实施党建质量、网格治理、小区整治、服务效能、文明素养、队伍能力“六大提升”行动，持之以恒为县域经济社会高质量发展贡献社区力量。

“一支笔一个本”，更好了解群众

为更好掌握辖区居民情况，西街社区始终秉持“网格无小事”工作理念，以社区党委为核心，设立网格党支部3个、网格党小组12个，。按照“全覆盖、无死角”的原则，科学划分16个网格，配齐配强网格员16名，。近年来，社区网格员走访巡查时，总会携带“一支笔一个本”，及时记录群众诉求和排查到的隐患问题，便于随时翻阅办理。网格员走访时，也会主动听取群众意见建议，做好记录、归纳整理，用群众心声解决群众问题，以“民智”惠“民生”。实现“现场记”与“网上办”联动衔接，协同发挥基层治理服务大作用。“一支笔一个本”记录的是社情民意，反映的是群众冷暖，绘就的是基层治理“同心圆”。

“小马扎议事群”，更好组织群众

东街社区改变以往会议室集中议事模式，组织党员群众利用傍晚等空闲时间，将议事厅搬到“网格便民小屋”、小区广场等阵地，每次邀请10户居民齐坐一团，围起一圈小马扎，让人民群众当“主角”，一起话家常，将人居环境整治、法制宣传、巧手能人致富、惠民政策宣讲作为“十家连心”活动的主要内容，与群众交心谈心，了解群众诉求和生活状况。每次活动最后收集居民们的诉求和需要解决的问题，通过这种方式来确定下一次活动的主题内容。

“五单制工作法”，更好服务群众

城市社区坚持激活、整合、共享原则，整合优化党群服务+文明实践+社会治理+文化惠民等微小阵地，引导社区居民到便民服务站开展民主议事、纠纷调解、文化娱乐等活动。，以各社区新时代文明实践站为核心，辐射城市社区居民网格，提供常态化、小型化、多样化的服务。此外，得益于“智慧社区”的建设，实践站“制单”群众“点单”、站点“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”的工作模式已经运转自如，推进“阵地前移，服务延伸”。坚持把为居民群众服务，不断提高服务水平作为我们工作的出发点和落脚点，扎实做好基础服务，用情化解民困民忧，丰富精神文化生活，让社区更有温度，更有活力。

“共驻共建合伙人”，更好凝聚群众

城市社区深化党建引领基层治理，全面推行“包抓领导+共驻共建单位+社区党组织+居民群众”四方联动社区治理共同体建设，强化社区党组织主体意识和主导意识，加强与包抓领导、共驻共建党委、物业企业、在职党员、群众代表等各方面的沟通联系，严格落实大党委会议、党建联席会议、“三张清单”“双报到”等制度，整合共驻共建单位资源优势，按时开展“相约星期五”志愿服务活动，有效促进了资源共享、优势互补、各方融合,构建党建引领多方参与、协同联动的网格治理新格局，集中各方力量为群众办实事办好事。

今后，城市社区将继续强化党建引领，用心抓实关键“小事”，办好民生“大事”，以社区为依托、以活动为载体、以情感为纽带，从小处着手，从细处用心，从实处发力，打造有烟火气的城市社区，进一步提升居民的获得感、幸福感、安全感。

作者：保琰荣

编辑：蔡怡琳

二审：赵小康

终审：李镔

总编：来荣