处理各类警情180余起！长沙南站派出所全警护航暑运

长沙晚报掌上长沙7月9日讯（全媒体记者 张洋子 通讯员 张威）2025年暑运自7月1日正式启动以来，长沙火车南站迎来客流高峰，日均到发旅客超35万人次。面对大客流考验，长沙铁路公安处长沙南站派出所“全警”守护，强化巡逻防控、视频巡查、为民服务和联勤联动，暑运以来处置各类警情180余起，确保旅客出行更加安心、舒心。

24小时全方位守护

暑运高峰，安全防线如何筑牢？长沙南站派出所的答案是：警力下沉，动中备勤。民警们采取“定点值守+动态巡逻”模式，身影高频次出现在候车室、售票厅、进出站口等关键区域，提高见警率和管事率，更有特警、武警加入联勤联动，应急反应机制时刻在线。

7月6日21时许，旅客王女士在匆忙赶车时不慎将装有笔记本电脑、手机的双肩包遗失在东安检口，焦急万分之际向执勤民警求助。民警徐思源迅速调取公共视频，锁定捡拾人员，仅用半小时便将背包完好无损地交还到王女士手中，解了她的燃眉之急。

24小时值守的，除了民警“看得见”的安全防线，还有“天眼”下的精准守护。长沙南站派出所指挥室充分发挥智慧警务优势，依托公共视频对站区进行24小时不间断巡查，实时掌握客流动态，精准调度警力。

科技的力量，让守护延伸至每个角落。7月5日16时30分许，郑女士报警称其7岁儿子在候车室走失，执勤民警邹政辉、刘钰慧立即通过公共视频追踪，发现小男孩独自在商铺附近徘徊，迅速赶到现场将其安全带回父母身边。暑运以来，这双“不眠之眼”已助力发现并处置走失儿童、遗失物品等警情20余起。

响应140次游客求助

在长沙南站派出所，为民服务融入每一次出警、每一次救助，在维护治安秩序的同时，积极为旅客排忧解难。

7月6日，张女士从深圳乘高铁回岳阳老家，途中患有疾病的母亲不慎在长沙南站提前下车。由于老人行动不便且言语不清，张女士心急如焚，向民警求助。接警后，民警封文质迅速调取公共视频，扩大搜索范围，经过两小时不懈努力，最终在黎托汽车站附近找到老人，并一路护送其登上张女士联系好的网约车，反复叮嘱司机“请一定安全送达！”临别时，老人紧紧握住民警的手，声音含混而真挚，这无声的感激让在场的亲属瞬间红了眼眶。

记者了解到，暑运以来，长沙南站派出所共受理旅客求助140余次，帮助找回走失老人、儿童28人，找回遗失物品110余件，挽回旅客经济损失超11万元。

‌应对大客流，单打独斗不够，长沙南站派出所与车站客运、综管、城管等部门紧密协作，信息互通，联合处置，形成强大安保合力。针对扰序的“顽疾”喊客拉客、非法营运等行为，派出所联合交通执法部门重拳出击，专项整治已查获违法人员10余人，有力净化了站区环境。同时，在客流高峰时段，民警们与铁路部门工作人员并肩作战，增设引导岗，优化流线，只为让旅客的进出站之路更加顺畅、快捷。