改革进行时 | 从“天开速度”到“天开温度”

来源：津云微信公众号

“天津科创新名片”、新质生产力集聚高地、科技企业发展的沃土……两年多来，天开高教科创园“一核两翼多点”注册企业超3500家，一个个企业的成长故事正在讲述，一系列神奇的变化正在发生。

何以天开？作为天津重点打造的科技创新策源地，天开园以理念创新带动举措革新，一系列惠企制度安排接力落地，从招商引育，到政务服务；从提前介入，到跟进服务，一个个鲜活的助企案例，上演着“天开速度”，释放着“天开温度”。

“最快1小时办好”

夏日的天开园，一派忙碌景象。在核心区先导区综合服务中心办事大厅内，不时有企业人员前来咨询、办理各项涉企事务。一旁的自助服务区，集多部门便利服务于一体，可24小时不间断提供证照打印、企业代码登记、临时身份证办理等涉企服务事项。

天开园先导区的政务服务，由市政务服务办授权南开区予以属地化办理。在南开区政务服务办副主任刘金友的讲述中，政务服务衔接此前的招商环节，在企业确认入驻后，一场政务服务“天开速度”实践就已经启动了。

“企业确认落户后，由我们联系企业，看企业有什么需求或要求，我们告知企业入驻应该具备的条件、需要办理什么业务，我们进行一个整体的策划。由对方提供要件，我们进行办理。”刘金友告诉津云新闻记者。

自2024年开始，天开园进一步将推出“一企一策一档”制度设计，不仅有专门的服务专员一对一服务落户企业，还会建立专门档案，全程跟进服务，“该办哪项业务，下一步怎么走，我们都有专属团队为企业提供专属定制化服务，一对一讲解。”刘金友说。

从企业核名，一直到股东、资金、经营范围等信息，服务专员都会和企业细致沟通对接，即使企业办事人员并不熟悉，也可以实现最快1个小时左右颁发“证照”。刘金友介绍，为便利京冀企业入驻天开园，园区政务服务还推出远程认定功能，企业人员不到场也能快速办齐相关业务，“园区京津冀协同发展项目很多，我们的一站式、一条龙、全流程服务可以有效减少时间消耗。”

天开园引育孵化的智清未来、永续新材料、天大智图等一众科创企业，连同在先导区注册的所有上千家企业，都享受到了“一企一策一档”专属服务。正是在这种政务服务“天开速度”的助力下，企业得以心无旁骛地专注专业工作，实现快速产业化，驶上了高速成长快车道。

从北京到天津“拎包上班”

在天开广场的办公室里，李 惠 向记者展示着公司研发的微纳米功能粉体材料。这种材料不仅可以添加到橡胶、建材、化工等各类产品中，起到隔热、绝缘、隔音等作用，增加耐磨度、耐腐蚀性，还可以用于土壤改良，其独特的球体结构可以有效增加土壤黏性，防止沙化。

这家公司，就是天开园引育孵化的代表性科技企业之一——智清未来。企业创始人陈杰联手清华大学技术团队，几年前在北京成立了一家公司，鉴于公司不断发展壮大，需要建设自己的生产线，这一刚需促使陈杰把目光瞄向天津重点打造的天开园。他了解到，天开园不仅能提供研发、办公的空间，拥有优良的发展和政务环境，“一核两翼多点”布局还能为企业提供足够的产业化空间载体。

陈杰

“说搬就搬！”陈杰回忆当时的雷厉风行，而公司核心团队成员也义无反顾，追随他来到天津，毕业于清华大学的副总经理李惠正是其中之一。让李惠赞叹的是，在公司落地初期，她仅到天开广场考察过一次，就在园区的管家式专属服务下办齐了公司注册相关事项。第二次来天津，她已经坐在了崭新的办公室工位上，可以说是“拎包上班”。

“去年6月20日，我们公司正式落户天开园。像企业注册这些政务方面的事，我们并不专业，园区的一站式服务太赞了，让我们尽量少在这些事务性工作上耗费时间，而是专注公司业务的发展。”李惠说。她亲自体验到了刘金友所说的“1小时办好执照”的“天开速度”。

落户之后，智清未来生产线建设又提上日程，最终在“翼核联动”的机制创新助推之下，公司顺利在津南区找到了适宜的工业厂房，产线快速搭建完毕，仅仅几个月，就实现投产。看到公司第一批货发出，陈杰和李惠心中满是欣慰。

落地只是开始 跟进彰显温度

如果说“天开速度”让企业在落户阶段尝到了政务改革创新的实惠，那么，落地后的持续跟进服务，则让企业感受到了另一种关爱和支持，成为助力企业进一步成长壮大的“天开温度”。

费曼动力是一家位于天开津南园的科技型企业，专注于绿色电化学领域产品和解决方案，由天津大学教授胡适等人创建，致力于商业化二氧化碳电解器和上游关键材料催化剂、关键组件膜电极的全链条系统的开发。从落地天开津南园最初的几百平方米办公空间开始，作为海教园管委会服务专班之一的王君就见证着该企业的一步步发展壮大。

王君是海河教育园区管委会产教融合部干部，在她看来，科技型企业落户只是第一步，后续发展中的载体、融资、市场、生态建设还有很多的工作要做，作为招商工作人员，不能把企业招过来后就当“甩手掌柜”。

“科技企业孵化发展中很多时候都称得上‘九死一生’，因此必须持续跟进，时刻关注企业发展，帮助他们解决遇到的困难。”王君说。

“目前我们的办公面积有些小了，需要更大的空间……”王君收到了胡适教授的微信，她立即驱车来到园区，当面询问费曼动力对载体的具体需求。原来，因为公司研发和业务规模不断扩大，现有办公区无法满足电解槽等大型电化学设备研发的需求，亟需总面积更大的综合载体。

王君第一时间向领导汇报，快速联络园区有关负责人，为费曼动力寻找合适研发空间。综合考虑企业提出的承重、排风和研发办公一体等需求，他们找到了一栋三层的总面积近4000平方米的综合载体供企业选择，公司团队在考察后非常满意，不久后就迁入新址，产能获得进一步提升。

天开津南园

海教园管委会服务专班还多次联络有关创投基金，为费曼动力拓展融资渠道，在津南区各有关部门协助下，总计有4000万元的金融“活水”注入费曼动力，解了企业创业初期的燃眉之急。“这些初创的科技型企业在起步阶段是很难的，我们必须拉把手。”王君表示，直到今日，她仍然每隔一两周就到访企业，询问运营情况，协助解决各类问题。

记者获悉，津南区加大制度改革创新力度，整合天开津南园、海河教育园区与津南经开区的资源优势，建起“三位一体”的管理架构。在优化顶层设计的基础上，精准匹配创新要素，推动技术、人才、资金等向天开津南园集中靠拢。而费曼动力、南大数安等科技企业的成长历程，正是从“天开速度”到“天开温度”的生动诠释。

记者｜陈庆璞

编辑｜刘嘉言

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